Секрет успеха любого брэнда – какая-либо запоминающаяся изюминка,
особенность. Часто в качестве этой особенности выступают вымышленные
персонажи. Они как бы оживляют рекламируемый продукт, наделяют его
некой принадлежностью к сказке и чему-то доброму, делают его более
душевным. Чаще всего такие герои вызывают ассоциации с продуктом,
которому принадлежат, например, имя кролика Квики (Quicky), созвучно
названию продукта Несквик (Nesquik). Впоследствии корпоративные герои
могут приобрести популярность и генерировать новый доход в качестве
отдельной ветви производства, например, выпуск тех же самых персонажей
в виде игрушек, брелков и сопутствующих товаров.
При
упоминании словосочетания «рекламный персонаж», у меня приходят на ум
несколько ассоциаций, самая первая - это известные герои M&M's –
«желтый» и «красный» (на самом деле их много, в том числе синий
персонаж, зеленый персонаж-девочка и даже рыжий, но в России широкую
известность приобрели только два главных героя). Очень забавно на самом
сайте M&M's описаны эти герои: у каждого есть личная анкета, в
которой указаны жизненное кредо, возраст, вес и описание персонажа.
Давайте
обратимся к краткой истории персонажей. Впервые зритель увидел этих
веселых конфеток в 1954 году, которые появились вместе со слоганом
«Шоколад, который тает во рту, а не в руках». В 1972 году Красный и
Желтый появились на упаковке M&M's и стали мега-популярны благодаря
рекламе на ТВ. В 1996 году герои M&M's оказались на первом месте в
рейтинге 60 персонажей других компаний. В том же году появиляются и
новые персонажи – Зеленая и Оранжевый.
Роль персонажей нельзя
недооценивать. Только благодаря им, компания может выделиться среди
остальных подобных фирм. И мнение, что вымышленных героев обычно
используют в рекламе только детских товаров- ошибочно. Примером может
служить Duracell, персонажем которой является игрушечный заяц, который
опережает всех своих конкурентов из-за увеличенного срока службы
батареек.
В каждой стране есть свой рейтинг известности
подобных брендовых персонажей, часто в этом рейтинге в первых рядах
присутствуют и локальные бренды, например, в России весьма известны
звери из «Смешариков», а в Японии – Kitty – персонаж компании Sanrio,
но есть и «универсальные», известные практически всем – тигр Тони,
рекламирующий хлопья, РоналдМакДоналд – персонаж-звезда МакДональдса,
человек из шин Мишлен Мэн – Мишлен.
На подсознательном уровне
мультяшные персонажи вызывают доверие, сродни тому, которое вызывает
рисованная сказка, увиденная в детстве. Популяризация бренда среди
широкой потребительской массы может способствовать продвижению и новых
товаров этой же фирмы. Помещая, уже пользующийся популярностью,
персонаж на упаковку с новым товаром – вы заметно увеличиваете
узнаваемость и доверие к новому продукту. Без сомнения необходимо
привлекать на сторону маркетинга вымышленных героев – опыт множества и
множества компаний доказал это.
(с) Катрин Королева