Сегодня невозможно представить нашу жизнь без маркетинга. Он прочно вошел в нашу жизнь, опутав своими сетями все сферы человеческой жизни. Однако существует огромное множество определений, что такое маркетинг. Обратимся к Википедии. Там насчитывается 7 определений. Думаю, что можно привести несколько. Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (это определение дал Филипп Котлер). В той же Википедии уточняется, что маркетинг можно просто и кратко назвать – «изучение рынка». Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Нужда – это нехватка чего-либо, чувство неудовлетворенности без предмета своих нужд. Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей. Потребность – это нужна, принявшая специфическую форму в соответствии с личностью индивидуума.
Обычно маркетинговые услуги оказывает какое-либо агентство маркетинговых услуг, которое обычно занимается изучением рынка, выявлением его тенденций, спросом и предложением, изучением нужд и потребностей и уровнем их удовлетворения.
Агентство маркетинговых исследований занимается исследованием рынка, анализом конкурентов – что является главной их целью, какое сообщение хотят они донести до конечного потребителя, ну, и, собственно, описывают портрет потребителя, его привычки, часто характер и уровень дохода. Также рекламно маркетинговое агентство занимается поиском путей сбыта вашей продукции, его правильным позиционированием и выводом на рынок.
Обязательным атрибутом является разработка маркетинговой кампании – разработка определенного плана по продвижению товара или услуги. То есть с помощью чего, каких средств будет достигнуты цели, поставленные руководством фирмы перед товаром, который они выводят на рынок. Кампания обычно включает в себя на начальном этапе как различные исследования, как писалось выше, так и разработку рекламной кампании, направленной на продвижение товара и донесение определенного сообщения потребителю. Агентство по оказанию маркетинговых услуг часто заменяют рекламные агентства, поскольку сегодня возможности рекламного агентства намного расширились и реклама охватила все сферы бизнеса, нельзя отрицать и тот факт, что маркетинг и реклама очень тесно связаны, поэтому проще всего поручить какую-либо маркетинговую деятельность рекламному агентству. Покажем связь рекламы и маркетинга на очень простом примере. Что является итоговой целью маркетолога? Кто является конечной целью рекламщика? Конечно же, потребитель. И тот, и другой специалист изучает нужды и потребности, в курсе общей обстановки на рынке, оценивает портрет потребителя, что для него лучше, как ему показать товар, как лучше его продать и как преподнести. Конечно, как и в любой профессии есть своя специфика, но сейчас тенденция такова, что как таковых отдельных агентств по предоставлению маркетинговых услуг становится все меньше и чаще всего маркетологи уходят в штат к рекламным агентствам. Это положительно сказывается и на результате, например, при разработке маркетинговой стратегии компании, когда команда из маркетологов и рекламщиков работают вместе при анализе конкурентов и выявлении путей вывода нового продукта на рынок.