Комплекс маркетинга включает в себя товар, цену на этот товар, его распространение и реклама (стимулирование продаж). Совокупность всех этих факторов фирма использует для желания вызвать определенную реакцию со стороны потребителя. Давайте подробнее опишем все эти составляющие.
Товар – это все то, что удовлетворяет желанию покупателя и то, что может быть выведено на рынок с целью реализации, потребления и использования. Товарами на рынке также считаются услуги, идеи, конкретные физические лица.
Цена – это затраты на приобретение и использование товара. Цена является важным фактором, потому что если назначенная цена не соответствует ожиданиям потребителей, то высока вероятность, что они перейдут в ряды покупателей ваших конкурентов.
Распространение включает в себя комплекс мер по доставке товара до конечного потребителя. Именно от качественного распространения зависит, получит ли товар потребитель, который уже готов к покупке.
Стимулирование продаж – это, пожалуй, самая интересная составляющая комплекса маркетинга, направленная на распространение сведений о товаре или компании и на убеждение потребителя покупать товар именно этого производителя.
Разработка комплекса маркетинга - это разработка всех факторов комплекса маркетинга, их сочетание, продумывание и планирование. Например, для каждого товара необходимо продумывать стратегию выхода на рынок, то, какой посыл отправлять потребителю и какие эмоции товар должен вызывать, ведь, по сути, продается не сам товар как факт, а то, что можно сделать с этим продуктом, на что его можно направить, каждый товар несет определенную функцию и набор характеристик. Важно показать не столько сам товар, сколько цели, которые можно достичь с его помощью. Как раз такие цели - определение свойств товара, его характеристик и нужд, которые он может удовлетворить – и преследует разработка комплекса маркетинга по товару.
Разработка комплекса маркетинга предприятия – обязательный элемент любого бизнеса. Разбираем далее, что в себя это включает, помимо выявления функций товара. Несомненно, важным является и установление цены на товар. Ценовая политика определяет спрос на товар. Компания, ведущая определенную политику в ценообразовании, влияет и на рынок в целом, на объем продаж и на ценовую политику других фирм. Ведение ценовой политики подразумевает отличное знание обстановки на рынке, высокую квалификацию лиц, принимающих решения и умение предвидеть ситуацию. Необходимо помнить, что стратегию ценообразования нужно постоянно пересматривать, например, когда создается новая продукция, когда она совершенствуется, когда изменяются издержки производства, когда меняется конкурентная среда на рынке и когда товар проходит разные стадии жизненного цикла.
Средства, с помощью которых происходит стимулирование продаж, являются одними из главнейших в комплексе маркетинга. Реклама, пиар, проведение различных мероприятий с целью показать товар – вот основные из них. Если кратко, то реклама – это сообщение побудительного характера для конечного потребителя. И в зависимости от того, к каким действиям хотят побудить потребителя – таков будет и посыл рекламы. Реклама обязательно должна вызывать доверие, только благодаря ему при упоминании вашего продукта у потребителя будут возникать положительные ассоциации. Лучше, чтобы реклама не была циничной, грубой, жестокой, поверьте, этого хватает и без вашего сообщения. Конечно, все зависит от конечного потребителя и моды на рекламном рынке, но не изменен один факт – человек хочет быть счастливым, и стремится к положительным эмоциям, к выходу на позитив, подсознание человека тянется к примирению с самим собой и окружающим миром.