|
Cтратегия позиционирования товара на рынке – важный и обязательный аспект планирования успешного бизнеса. Позиционирование товара определяет, какое место ваш продукт занимает в сознании покупателя. Обычно позиционирование можно разделить на несколько этапов: выбор целевой аудитории, разработка стратегии позиционирования, внедрение стратегии. Давайте более подробно остановимся на каждом пункте.
Первым шагом при позиционировании товара на рынке является определение сегмента, на который будет выходить продукт. Критерии отбора могут быть разные: возраст, социальный статус, семейное положение, образование. Также обязателен анализ позиционирования товара у конкурентов. Например, вы собираетесь выпускать зубную пасту, возможные варианты позиционирования навскидку – это критерии гендерности, возраста и семейного положения. Другими словами, самые первые возможные варианты целевой группы – это семья (семейная паста, для всех), паста для мужчин, для женщин, для детей (но поскольку дети не сами совершают покупку, но часто влияют на ее, то позиционировать пасту желательно для матерей, заботящихся о здоровье своих детей). При дальнейшем анализе, скорее всего, появятся варианты позиционирования товара по социальному статусу, возрасту и т. д.
На этапе разработки стратегии позиционирования прорабатываются варианты донесения товара до вашей целевой аудитории. Не в физическом смысле – такой-то товар вы можете найти по этому адресу, а в эмоциональном – как дать понять покупателю, что именно для него и предназначается товар. Также этот этап тесно связан с рекламой, поскольку именно на этом этапе создаются зачатки для дальнейшего внедрения товара на рынок. При разработке стратегии позиционирования товара необходимо выяснять отличия вашего товара от подобного товара конкурентов, для этого нужно проводить исследование конкурентов, затем обязательно выделить преимущества вашего товара на основе этого анализа и добиться доверия вашей целевой аудитории. Например, это можно сделать, пригласив какую-нибудь авторитетную личность, которая может подтвердить, что ваш товар – это то, чему можно доверять. Также в качестве «доверительного» сообщения может стать образ счастья, передаваемый через положительные утверждения людей и их довольные лица.
Внедрение стратегии – это маркетинговый план по воплощению в жизнь ваших наработок на предыдущих этапах. Этот план должен отражать только одну стратегию позиционирования, иначе получится распыление и достичь цели – донести товар потребителю – не получится.
Услуга по позиционированию товара обычно предоставляется рекламными агентствами в комплексе с другими маркетинговыми услугами. Рекламное агентство проводит маркетинговое исследование рынка, анализ конкурентов.
Иногда приходится пересматривать стратегию позиционирования, когда цели и задачи, которые были поставлены перед товаром, меняются или когда сложившаяся на рынке ситуация заставляет это делать. Например, вернемся к примеру с зубной пастой. Допустим, мы позиционировали зубную пасту как детскую при выходе на рынок, но ситуация оказалась такова, что заботливые мамы и сами используют эту пасту или когда конкурент тоже выходит на рынок с такой же пастой и позиционированием, близким к вашему.
позиционирование товара
разработка стратегии позиционирования
|